Исполнитель: Студия Время массажа (ИП Князева Е.С)
Адрес: Московская обл, г.Подольск, ул.Кирова,д.42а
Телефон: +7-993-695-66-08
Эл.почта: vremyamassaga2025@gmail.com
Договор-оферта на оказание услуг
Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой Студия Время массажа (ИП Князева Е.С), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, именуемым в дальнейшем Клиент, а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее — Договор) на оказание Исполнителем возмездного оказания услуг в порядках и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг — физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии со ст.438 ГК РФ Оферты — акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Оплата Клиентом услуг Исполнителя, которая осуществляется всеми доступными способами, подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Пользователя с настоящей Офертой на следующих условиях:
1. Определения и термины
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий договор-оферта на оказание услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу: lpg-podolsk.ru.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем внесения оплаты за выбранные услуги. Акцепт Оферты создает Договор.
Договор — договор между Клиентом и Исполнителем на предоставление услуг эстетического характера по системе «Абонемент», предоставляемых в студии Время массажа, расположенной по адресу: Московская обл, г. Подольск, ул. Кирова, д.42а, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Клиент —физическое лицо, изъявившее желание получить услуги и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.
В случае, если Клиент достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе самостоятельно акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках договора.
В случае, если Клиент не достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты,
Клиент, являющийся несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18
(восемнадцати) лет, гарантирует, что им получено письменное согласие своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ.
Исполнитель — Студия Время массажа (ИП Князева Е.С)
Стороны — совместно именуемые Исполнитель и Клиент.
Услуги – все услуги Студия Время массажа:
Ручной массаж, аппаратный массаж, косметология, лазерная эпиляция, солярий.
Сайт — интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу lpg-podolsk.ru.
Абонемент — пакет, состоящий из выбранного Клиентом количества конкретных услуг, указанных в прайсе Исполнителя.
Подарочный сертификат - документ, удостоверяющий возмездную передачу
обязательственных прав Клиенту на получение косметических услуг.
Оборот подарочных сертификатов Исполнителя регулируется положениями раздела 6 настоящего Договора.
Предварительная запись - направление физическим лицом электронного сообщения
На мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру телефона Исполнителя или направление физическим лицом электронного сообщения в аккаунты социальных сетей Исполнителя и (или) направление электронной заявки с помощью сервиса онлайн-записи с целью получить услуги Исполнителя.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту на возмездной основе Услуги, а Клиент – принять и оплатить их.
2.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме и сроки, устно согласованные Сторонами при осуществлении Предварительной записи Клиента на оказание услуг Исполнителя.
2.3. Услуги по Договору оказывается Исполнителем по следующему адресу:
Московская область, город Подольск, ул. Кирова, д.42а
2.4. Рабочее время Исполнителя с понедельника по воскресенье с 09:00 до 21:00
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
3.1. Физическое лицо производит Акцепт Оферты путем Предварительной записи
на услуги Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Клиент подтверждает,
ознакомился с информацией об услугах Исполнителя, указанной в разделе 4 настоящего Договора.
3.3. Если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Стороны вправе согласовать условия оказания услуг путем электронной переписки в мессенджерах.
4. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ
4.1. Исполнитель оказывает массажные и косметологические услуги.
4.2. Текстом настоящей Оферты Исполнитель предоставляет полную и достоверную информацию об оказываемых услугах в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
4.3. Исполнитель оказывает услуги в строгом соответствии с положениями Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.12.2020 № 44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические Требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".
4.4. Исполнитель уведомляет Вас о том, что используемые в работе косметологические средства, являются безопасными для здоровья, что подтверждено соответствующими документами. Но следует помнить, что их действие для каждого потребителя индивидуально. Даже косметические товары и средства, применяемые в домашних условиях, могут быть причинами аллергических реакций.
В этой связи, при наличии у вас аллергических реакций, просим Вас уведомить об этом Исполнителя до оказания косметологических услуг.
4.5. Каждая услуга Исполнителя имеет характерные особенности. Обо всех особенностях проведения процедур и индивидуальных противопоказаниях к ним Вы можете ознакомится на первичной консультации в студии.
4.6. При заключении настоящего договора Клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов, препятствующих получению услуг у Исполнителя - воздержаться от использования услуг Исполнителя.
4.7. При наличии признаков у Клиента острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения посещение студии не разрешается.
4.8. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Клиента от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору.
5.1 Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте lpg-podolsk.ru и Сервисе онлайн-записи https://dikidi.app/582197
5.2. Исполнитель вправе установить индивидуальную скидку для Клиента на услуги.
5.3. Исполнитель вправе установить предоплату на разовые услуги.
5.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичной форме с использованием платежного терминала Исполнителя и (или) путем наличного расчета.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
6. Правила оборота ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
6.1. В студии Исполнителя установлены следующие правила оборота подарочных сертификатов:
6.1.1. Подарочный сертификат имеет срок действия. Длительность срока действия подарочного сертификата указывается на подарочном сертификате и составляет 6 (шесть) месяцев.
6.1.2. В случаях, когда срок подарочного сертификата истёк и Клиент не успел предъявить подарочный сертификат в срок, Исполнитель не обязан возвращать деньги в соответствии с ч. 3 ст. 425 ГК РФ. В момент окончания срока действия подарочного сертификата договор считается расторгнутым. Окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору в соответствии с ч. 3 ст. 425 ГК РФ.
6.1.3. В случаях, когда срок подарочного сертификата не истек, Клиент вправе отказаться от услуги в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг на момент такого отказа Клиента.
6.1.4. Подарочным сертификатом можно оплатить любые услуги студии.
7. Правила предоставления услуг по системе Абонемент:
7.1. Действие Абонемента распространяется только на услуги студии. Денежные средства на балансе Абонемента не могут быть использованы для приобретения подарочных сертификатов и косметических средств.
7.2. Абонементы действуют:
На 5 сеансов – 5 недель с момента посещения 1 сеанса, 10 сеансов – 10 недель, 15 сеансов – 15 недель соответственно.
7.3. В случае, если в указанный срок Абонемент не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается. После истечения срока действия Абонемент не продлевается.
7.4. Пользователь вправе внести денежные средства, если на балансе Абонемента числится остаток денежных средств, не достаточный для оплаты полученной услуги. В этом случае сохраняются условия согласно первоначально приобретенному типу Абонемента.
7.5. Абонемент активируется в момент получения первой услуги, но не позднее, чем 30 дней с момента продажи.
7.6. Стоимость абонемента может быть оплачена Клиентом на условии беспроцентной рассрочки платежа от студии в 2-3 платежа.
Два платежа: 5 сеансов – платеж вносится на 1 и 2 сеансах, 10 сеансов – платеж вносится на 1 и 4 сеансах, 15 сеансов – платеж вносится на 1 и 7 сеансах
Три платежа: 10 сеансов – платеж вносится на 1, 3 и 7 сеансах, 15 сеансов – платеж вносится на 1, 4 и 9 сеансах.
7.7. За продление абонемента на одну неделю взимается плата 1 000 (одна тысяча) рублей.
7.8. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вправе подать заявление в произвольной письменной форме на имя руководителя студии Князевой Екатерины Сергеевны на электронную почту vremyamassaga2025@gmail.com. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 5 (пяти) рабочих дней.
7.9. Исполнитель предоставляет Клиенту возможность обмена купленного абонемента на другие процедуры, но только после перерасчета стоимости согласно стоимости услуг. Если абонемент приобретен по акции, перерасчет осуществляется без учета стоимости скидки согласно стоимости услуг.
7.10. Воспользоваться Абонементом может только Клиент лично.
7.11. В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Абонементом, более чем на 5(пять) минут, время проведения услуги сокращается на время опоздания. В случае, если сеанс отменяется в день записи, с баланса Абонемента списывается сумма с учетом соответствующей скидки за услугу, выполненную в полном размере.
7.12. Об отмене посещения Пользователь должен сообщить накануне сеанса до 21-00. Если Пользователь сообщил об отмене визита в день записи, или в случае неявки, стоимость данной процедуры с учетом скидки, соответствующей выбранному типу Абонемента, списывается с баланса как использованная.
8. Уведомление Клиента о посещении.
8.1. Клиент подтверждает свое согласие на рассылку уведомлений о записи на процедуру посредством сети WhatsApp, смс.
8.2. Рассылка Уведомлений о записи осуществляется за 24 часа до процедуры.
9. Права и обязанности
9.1. Обязанности Исполнителя:
9.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
9.1.4. Обеспечить рабочее состояние оборудования.
9.1.5. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения, безопасность Клиента при посещении им студии.
9.1.6. Обеспечить Клиента необходимыми рекомендациями.
9.2. Исполнитель имеет право:
9.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Клиентом.
9.2.2. Запрашивать у Клиента информацию (документацию), необходимую для
надлежащего оказания услуг по Договору.
9.3. Права и обязанности Клиента.
9.3.1. Обязанности Клиента:
4.3.1.1 Предоставить исходную информацию (при необходимости, документацию),
необходимую для надлежащего оказания услуг Исполнителем по Договору.
9.3.1.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора.
9.3.1.3. Следовать рекомендациям Исполнителя после оказания им услуг.
9.3.1.4. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
9.3.1.5. При посещении студии Время массажа Клиент обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
9.3.2. Клиент имеет право:
9.3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
9.3.2.2. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, а также осуществлять
контроль за их объемом и сроками, в соответствии с условиями Договора, не
вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.
9.3.2.3. Требовать оказания качественных услуг.
9.3.2.4. Предупредить Исполнителя о наличии противопоказаний для здоровья,
которые имеются у Клиента и препятствуют оказанию услуги Исполнителем.
9.3.2.5. Отказаться от предоставления услуги при наличии противопоказаний для здоровья.
10. Срок действия и изменение Оферты.
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта
Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
11. Ответственность сторон.
11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты
или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В
случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту оказания услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
11.3. Исполнитель вправе отказать любому обратившемуся Клиенту в оказании услуг по Договору, в случаях, когда по результатам визуального осмотра обратившегося Клиента, Исполнителем установлено, что состояние обратившегося Клиента не позволит оказать услуги по настоящему Договору надлежащим образом.
11.4. Ответственность Исполнителя за ненадлежащее оказание услуги исключается в случаях, когда Клиент ознакомился с условиями настоящего Договора, в том числе с информацией, указанной в разделе 4 настоящего Договора, однако умышленно или по неосторожности скрыл от Исполнителя обстоятельства, препятствующие оказанию услуг надлежащего качества по
настоящему Договору.
11.5. Ответственность Исполнителя исключается в случаях, когда достижение
надлежащего результата оказания услуги не представилось возможным по
причине несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения Клиентом рекомендаций после проведения процедур.
11.6. В случаях, когда Клиент совместно с Исполнителем во время оказания
услуги и на месте оказания услуги по настоящему Договору, обнаруживают, что
по результатам оказания услуги не удалось достичь надлежащего результата и
качества, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет
устранить выявленные объективные недостатки. О порядке и сроках устранения
объективных недостатков Стороны заключают отдельное устное соглашение.
Адрес: Московская обл, г.Подольск, ул.Кирова,д.42а
Телефон: +7-993-695-66-08
Эл.почта: vremyamassaga2025@gmail.com
Договор-оферта на оказание услуг
Настоящий Публичный Договор является публичной Офертой Студия Время массажа (ИП Князева Е.С), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, именуемым в дальнейшем Клиент, а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор-оферту (далее — Договор) на оказание Исполнителем возмездного оказания услуг в порядках и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг — физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (в соответствии со ст.438 ГК РФ Оферты — акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Оплата Клиентом услуг Исполнителя, которая осуществляется всеми доступными способами, подтверждает факт наличия акцепта, то есть согласия Пользователя с настоящей Офертой на следующих условиях:
1. Определения и термины
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий договор-оферта на оказание услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу: lpg-podolsk.ru.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем внесения оплаты за выбранные услуги. Акцепт Оферты создает Договор.
Договор — договор между Клиентом и Исполнителем на предоставление услуг эстетического характера по системе «Абонемент», предоставляемых в студии Время массажа, расположенной по адресу: Московская обл, г. Подольск, ул. Кирова, д.42а, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Клиент —физическое лицо, изъявившее желание получить услуги и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.
В случае, если Клиент достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе самостоятельно акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках договора.
В случае, если Клиент не достиг 18 (восемнадцати) лет, он вправе акцептовать Оферту и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора при условии получения письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты,
Клиент, являющийся несовершеннолетним в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18
(восемнадцати) лет, гарантирует, что им получено письменное согласие своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 ГК РФ.
Исполнитель — Студия Время массажа (ИП Князева Е.С)
Стороны — совместно именуемые Исполнитель и Клиент.
Услуги – все услуги Студия Время массажа:
Ручной массаж, аппаратный массаж, косметология, лазерная эпиляция, солярий.
Сайт — интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу lpg-podolsk.ru.
Абонемент — пакет, состоящий из выбранного Клиентом количества конкретных услуг, указанных в прайсе Исполнителя.
Подарочный сертификат - документ, удостоверяющий возмездную передачу
обязательственных прав Клиенту на получение косметических услуг.
Оборот подарочных сертификатов Исполнителя регулируется положениями раздела 6 настоящего Договора.
Предварительная запись - направление физическим лицом электронного сообщения
На мессенджер Исполнителя, привязанный к номеру телефона Исполнителя или направление физическим лицом электронного сообщения в аккаунты социальных сетей Исполнителя и (или) направление электронной заявки с помощью сервиса онлайн-записи с целью получить услуги Исполнителя.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту на возмездной основе Услуги, а Клиент – принять и оплатить их.
2.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме и сроки, устно согласованные Сторонами при осуществлении Предварительной записи Клиента на оказание услуг Исполнителя.
2.3. Услуги по Договору оказывается Исполнителем по следующему адресу:
Московская область, город Подольск, ул. Кирова, д.42а
2.4. Рабочее время Исполнителя с понедельника по воскресенье с 09:00 до 21:00
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
3.1. Физическое лицо производит Акцепт Оферты путем Предварительной записи
на услуги Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Клиент подтверждает,
ознакомился с информацией об услугах Исполнителя, указанной в разделе 4 настоящего Договора.
3.3. Если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Стороны вправе согласовать условия оказания услуг путем электронной переписки в мессенджерах.
4. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ
4.1. Исполнитель оказывает массажные и косметологические услуги.
4.2. Текстом настоящей Оферты Исполнитель предоставляет полную и достоверную информацию об оказываемых услугах в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
4.3. Исполнитель оказывает услуги в строгом соответствии с положениями Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24.12.2020 № 44 "Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические Требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг".
4.4. Исполнитель уведомляет Вас о том, что используемые в работе косметологические средства, являются безопасными для здоровья, что подтверждено соответствующими документами. Но следует помнить, что их действие для каждого потребителя индивидуально. Даже косметические товары и средства, применяемые в домашних условиях, могут быть причинами аллергических реакций.
В этой связи, при наличии у вас аллергических реакций, просим Вас уведомить об этом Исполнителя до оказания косметологических услуг.
4.5. Каждая услуга Исполнителя имеет характерные особенности. Обо всех особенностях проведения процедур и индивидуальных противопоказаниях к ним Вы можете ознакомится на первичной консультации в студии.
4.6. При заключении настоящего договора Клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для получения оказываемых Исполнителем услуг и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов, препятствующих получению услуг у Исполнителя - воздержаться от использования услуг Исполнителя.
4.7. При наличии признаков у Клиента острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения посещение студии не разрешается.
4.8. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить Клиента от возможности получения услуг Исполнителя до полного выздоровления.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору.
5.1 Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте lpg-podolsk.ru и Сервисе онлайн-записи https://dikidi.app/582197
5.2. Исполнитель вправе установить индивидуальную скидку для Клиента на услуги.
5.3. Исполнитель вправе установить предоплату на разовые услуги.
5.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичной форме с использованием платежного терминала Исполнителя и (или) путем наличного расчета.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
6. Правила оборота ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
6.1. В студии Исполнителя установлены следующие правила оборота подарочных сертификатов:
6.1.1. Подарочный сертификат имеет срок действия. Длительность срока действия подарочного сертификата указывается на подарочном сертификате и составляет 6 (шесть) месяцев.
6.1.2. В случаях, когда срок подарочного сертификата истёк и Клиент не успел предъявить подарочный сертификат в срок, Исполнитель не обязан возвращать деньги в соответствии с ч. 3 ст. 425 ГК РФ. В момент окончания срока действия подарочного сертификата договор считается расторгнутым. Окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору в соответствии с ч. 3 ст. 425 ГК РФ.
6.1.3. В случаях, когда срок подарочного сертификата не истек, Клиент вправе отказаться от услуги в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг на момент такого отказа Клиента.
6.1.4. Подарочным сертификатом можно оплатить любые услуги студии.
7. Правила предоставления услуг по системе Абонемент:
7.1. Действие Абонемента распространяется только на услуги студии. Денежные средства на балансе Абонемента не могут быть использованы для приобретения подарочных сертификатов и косметических средств.
7.2. Абонементы действуют:
На 5 сеансов – 5 недель с момента посещения 1 сеанса, 10 сеансов – 10 недель, 15 сеансов – 15 недель соответственно.
7.3. В случае, если в указанный срок Абонемент не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается. После истечения срока действия Абонемент не продлевается.
7.4. Пользователь вправе внести денежные средства, если на балансе Абонемента числится остаток денежных средств, не достаточный для оплаты полученной услуги. В этом случае сохраняются условия согласно первоначально приобретенному типу Абонемента.
7.5. Абонемент активируется в момент получения первой услуги, но не позднее, чем 30 дней с момента продажи.
7.6. Стоимость абонемента может быть оплачена Клиентом на условии беспроцентной рассрочки платежа от студии в 2-3 платежа.
Два платежа: 5 сеансов – платеж вносится на 1 и 2 сеансах, 10 сеансов – платеж вносится на 1 и 4 сеансах, 15 сеансов – платеж вносится на 1 и 7 сеансах
Три платежа: 10 сеансов – платеж вносится на 1, 3 и 7 сеансах, 15 сеансов – платеж вносится на 1, 4 и 9 сеансах.
7.7. За продление абонемента на одну неделю взимается плата 1 000 (одна тысяча) рублей.
7.8. Для осуществления возврата денежных средств Пользователь вправе подать заявление в произвольной письменной форме на имя руководителя студии Князевой Екатерины Сергеевны на электронную почту vremyamassaga2025@gmail.com. Возврат денежных средств производится Пользователю в течение 5 (пяти) рабочих дней.
7.9. Исполнитель предоставляет Клиенту возможность обмена купленного абонемента на другие процедуры, но только после перерасчета стоимости согласно стоимости услуг. Если абонемент приобретен по акции, перерасчет осуществляется без учета стоимости скидки согласно стоимости услуг.
7.10. Воспользоваться Абонементом может только Клиент лично.
7.11. В случае опоздания на сеанс, оплачиваемый Абонементом, более чем на 5(пять) минут, время проведения услуги сокращается на время опоздания. В случае, если сеанс отменяется в день записи, с баланса Абонемента списывается сумма с учетом соответствующей скидки за услугу, выполненную в полном размере.
7.12. Об отмене посещения Пользователь должен сообщить накануне сеанса до 21-00. Если Пользователь сообщил об отмене визита в день записи, или в случае неявки, стоимость данной процедуры с учетом скидки, соответствующей выбранному типу Абонемента, списывается с баланса как использованная.
8. Уведомление Клиента о посещении.
8.1. Клиент подтверждает свое согласие на рассылку уведомлений о записи на процедуру посредством сети WhatsApp, смс.
8.2. Рассылка Уведомлений о записи осуществляется за 24 часа до процедуры.
9. Права и обязанности
9.1. Обязанности Исполнителя:
9.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации или во время оказания услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.1.3. Предоставлять качественные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Клиента об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.
9.1.4. Обеспечить рабочее состояние оборудования.
9.1.5. Обеспечить дезинфекцию оборудования, используемого для оказания услуг, чистоту помещения, безопасность Клиента при посещении им студии.
9.1.6. Обеспечить Клиента необходимыми рекомендациями.
9.2. Исполнитель имеет право:
9.2.1. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае неоплаты его Клиентом.
9.2.2. Запрашивать у Клиента информацию (документацию), необходимую для
надлежащего оказания услуг по Договору.
9.3. Права и обязанности Клиента.
9.3.1. Обязанности Клиента:
4.3.1.1 Предоставить исходную информацию (при необходимости, документацию),
необходимую для надлежащего оказания услуг Исполнителем по Договору.
9.3.1.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора.
9.3.1.3. Следовать рекомендациям Исполнителя после оказания им услуг.
9.3.1.4. Клиент обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
9.3.1.5. При посещении студии Время массажа Клиент обязан внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
9.3.2. Клиент имеет право:
9.3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
9.3.2.2. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, а также осуществлять
контроль за их объемом и сроками, в соответствии с условиями Договора, не
вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.
9.3.2.3. Требовать оказания качественных услуг.
9.3.2.4. Предупредить Исполнителя о наличии противопоказаний для здоровья,
которые имеются у Клиента и препятствуют оказанию услуги Исполнителем.
9.3.2.5. Отказаться от предоставления услуги при наличии противопоказаний для здоровья.
10. Срок действия и изменение Оферты.
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта
Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
11. Ответственность сторон.
11.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты
или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В
случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту оказания услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.
11.3. Исполнитель вправе отказать любому обратившемуся Клиенту в оказании услуг по Договору, в случаях, когда по результатам визуального осмотра обратившегося Клиента, Исполнителем установлено, что состояние обратившегося Клиента не позволит оказать услуги по настоящему Договору надлежащим образом.
11.4. Ответственность Исполнителя за ненадлежащее оказание услуги исключается в случаях, когда Клиент ознакомился с условиями настоящего Договора, в том числе с информацией, указанной в разделе 4 настоящего Договора, однако умышленно или по неосторожности скрыл от Исполнителя обстоятельства, препятствующие оказанию услуг надлежащего качества по
настоящему Договору.
11.5. Ответственность Исполнителя исключается в случаях, когда достижение
надлежащего результата оказания услуги не представилось возможным по
причине несоблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения Клиентом рекомендаций после проведения процедур.
11.6. В случаях, когда Клиент совместно с Исполнителем во время оказания
услуги и на месте оказания услуги по настоящему Договору, обнаруживают, что
по результатам оказания услуги не удалось достичь надлежащего результата и
качества, Исполнитель обязуется своими силами, средствами и за свой счет
устранить выявленные объективные недостатки. О порядке и сроках устранения
объективных недостатков Стороны заключают отдельное устное соглашение.